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LYON

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FAQ

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Vos services sont-ils basés en France ?

Nous sommes présents actuellement dans 6 agences en France (Paris, Villepinte en île-de-france, Colmar et Nantes). Notre but est de vous accompagner au quotidien, nos solutions numériques nous permettent de vous rencontrer en video afin de limiter les déplacements par consequent limiter le prix de nos devis.

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Suis-je engagé avec votre société ?

La majorité de nos services sont sans engagement de durée, ni préavis, ni frais de résiliation. Certains types de contrats en raison de leur complexité, de leurs spécificités peuvent être avec engagement mais jamais avec des frais de résiliation et généralement l’engagement n’est que de 12 mois.

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Quel est le délai d'activation de mon service ?

En fonction du service que vous souscrivez chez BeAssist, les délais sont variables. Par exemple, en téléphonie mobile, l’activation se fait sous 1h maximum. Pour du sécrétariat, en moyenne le délai est de 5 jours ouvrés. Mais votre chargé de dossier pourra vous répondre précisement en fonction du service souscrit.

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Comment obtenir un duplicata de facture ?

Pour obtenir un duplicata de facture ou de contrat, adressez-nous votre demande via le formulaire ci-dessus. Le service administratif et comptabilité vous l’enverra par e-mail dans les plus brefs délais. N’oubliez pas d’inquer la période pour les duplicata de facture pour un traitement plus rapide des équipes BeAssist.